{"id":240,"date":"2015-03-25T22:08:36","date_gmt":"2015-03-25T21:08:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.buerger-fuer-kaltenweide.de\/blog\/2015\/03\/25\/offener-brief-an-die-epl-zur-zaehlerfernauslesung\/"},"modified":"2015-03-25T22:08:36","modified_gmt":"2015-03-25T21:08:36","slug":"offener-brief-an-die-epl-zur-zaehlerfernauslesung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.buergerverein.online\/buerger-fuer-kaltenweide\/2015\/03\/25\/offener-brief-an-die-epl-zur-zaehlerfernauslesung\/","title":{"rendered":"Offener Brief an die EPL zur Z\u00e4hlerfernauslesung"},"content":{"rendered":"

Sechs Tage vor der Frist zur Ablesung der Z\u00e4hlerst\u00e4nde f\u00fcr die Nahw\u00e4rme hat der Versorger EPL (Energieprojektgesellschaft Langenhagen) die Kunden dar\u00fcber informiert, dass zuk\u00fcnftig die Ablesung durch den Kunden nicht mehr erforderlich ist, der Versorger eine Fernablesung vornehmen wird. Dieser Umstand ist f\u00fcr die Kunden neu. Dieses hat uns dazu veranlasst einen offenen Brief an die EPL mit Kenntnis an die Verwaltung, die Politik, Mandatstr\u00e4ger, Beh\u00f6rden und Verbraucherverb\u00e4nden zu verfassen. Nachfolgend stellen wir den Brief zur \u00f6ffentlichen Einsicht online:<\/p>\n

<\/p>\n

Sehr geehrter Herr Dr. Sch\u00fcle, <\/em><\/p>\n

wir haben uns schon des \u00d6fteren an Sie gewandt und immer wieder auf eine bessere Kommunikation im speziellen bei den kontinuierlichen , viertelj\u00e4hrlichen Preiserh\u00f6hungen und mehr Transparenz durch die Energieprojektgesellschaft Langenhagen in Richtung Ihrer Kunden gedr\u00e4ngt. Gerade Ihr Unternehmen, als Monopolist in Sachen Nahw\u00e4rmeversorgung f\u00fcr Kaltenweide hat aus unserer Sicht eine besondere Verantwortung diesbez\u00fcglich. Leider konnten wir Sie bislang nicht davon \u00fcberzeugen, dass eine st\u00e4rkere und direkte Kommunikation mit Ihren Kunden f\u00fcr alle Seiten sinnvoll ist. <\/em><\/p>\n

Nun hat Ihr Unternehmen in diesen Tagen erneut daf\u00fcr gesorgt, dass die Skepsis in Ihre Informationspolitik und damit auch dem gesamten Unternehmen EPL gegen\u00fcber nicht weniger wird, im Gegenteil. <\/em><\/p>\n

F\u00fcr viele Ihrer Kunden sorgte Ihr heutiges Schreiben f\u00fcr ungl\u00e4ubige Blicke und Unverst\u00e4ndnis. Die an das Nahw\u00e4rmenetz in Kaltenweide angeschlossenen Haushalte brauchen Ihrem Schreiben zur Folge die Z\u00e4hlerablesung, die in f\u00fcnf Tagen zu erfolgen hat, nicht mehr pers\u00f6nlich durchf\u00fchren, die EPL wird eine Fernauslesung vornehmen. <\/em><\/p>\n

Grunds\u00e4tzlich spricht nichts gegen eine Z\u00e4hlerfernauslesung. Dieses wird bei auch bei Strom und Wasser in naher und ferner Zukunft Realit\u00e4t werden, diesem werden wir uns nicht verschliessen , bringt es auch gewisse Vorteile mit sich. Ablesetermine k\u00f6nnen nicht mehr in Vergessenheit geraten, Ablese- und \u00dcbertragungsfehler sind nahezu ausgeschlossen. Zu beachten ist jedoch die Thematik des Datenschutzes. <\/em><\/p>\n

Als Kunde Ihres Unternehmen kann ich sehr wohl erwarten, rechtzeitig \u00fcber Ihre Pl\u00e4ne, den Ableseprozess in Zukunft \u00e4ndern zu wollen, informiert zu werden. Den in den letzten zwei Jahren durchgef\u00fchrten Z\u00e4hlertausch haben Sie Ihren Kunden als normalen und erforderlichen Vorgang verkauft. Die Tatsache dass in diesem Zuge Z\u00e4hler eingebaut wurden, die Daten welcher Art auch immer speichern, wurde verschwiegen. Ein Vorgang, der in heutigen Zeit, in der das Thema Datenschutz mehr und mehr an Bedeutung gewinnt und auch die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger immer sensibler im Umgang mit Daten agieren, ungeheuerlich ist. <\/em><\/p>\n

Wir haben konkrete Fragen zur geplanten Umsetzung der Z\u00e4hlerfernauslesung und erbitten kurzfristig – bis zum 01. April 2015 – eine Antwort von Ihnen: <\/em><\/p>\n